Protocolo de Prevención y Protección ante el Covid-19
Hemos tomado las medidas necesarias para prevenir, proteger la salud y seguridad de nuestros clientes y empleados.
Favor tomar en cuenta lo siguiente al visitar nuestra tienda.
Mascarillas
Es requisito el uso de mascarillas en todo momento
desinfectar
Limpiarse las manos con “hand-sanitizer” al entrar
Vestimenta
No es permitido medirse la ropa o calzado
Distanciamiento social
Favor mantener 6 pies de distancia entre personas
cambios y cancelaciones
¿Qué sucede si mi evento se pospone o cancela debido al COVID-19?
En las circunstancias actuales, entendemos que muchos eventos serán pospuestos o cancelados. Si tienes un pedido de alquiler y necesitas hacer algún cambio de fecha o cancelación dado al Covid-19, te respaldamos. Solo requerimos que nos avises antes de la fecha del evento.
Aplazamiento. En caso de que su actividad sea pospuesta, podemos honrarle su alquiler para una nueva fecha, sin penalidad y al mismo precio. Si ya conoce la nueva fecha del evento, háganos saber aquí para actualizar su contrato.
Cancelación. Para cancelaciones con treinta (30) días o más antes de su actividad, podemos ofrecerle un reembolso en la totalidad de su pedido de alquiler al método de pago utilizado al finalizar la compra. Para cancelaciones entre veintinueve (29) y quince (15) días antes de su actividad, podemos ofrecerle un crédito completo a la tienda que equivalga al costo de su alquiler para un pedido futuro dentro de doce (12) meses a partir de la fecha de emisión. Si su evento es en catorce (14) días ó menos, podemos ofrecerle un crédito completo a la tienda que equivalga al costo de su alquiler menos los gastos de preparación de sesenta dólares ($60) por contrato para un pedido futuro dentro de doce (12) meses a partir de la fecha de emisión.
Si la fecha de su evento ha transcurrido y no nos notificó del cambio previamente, cualquier pago u/o depósito no será reembolsable.